É preciso muita habilidade para lidar com a diversidade humana. Basta fazer um teste. Se você perguntar a sete pessoas o que elas sugerem para um cardápio, pode ter certeza que você terá sete opções diferentes. Por isso, é necessário estar aberto para fazer as coisas de maneira diferente, a cada dia. Não tema abrir a mente para novas idéias e nem resista em entender que ninguém é uma ameaça. Confie e descubra que os melhores resultados aparecem quando um trabalho é realizado em equipe.